Geen risico

Retourneren & Terugbetaling

Niet tevreden? Geen probleem. Bekijk hier hoe je eenvoudig een product retourneert en binnen 14 dagen je geld terugkrijgt.

14 dagen
Bedenktijd na ontvangst
1 werkdag
Reactie op je retouraanvraag
14 dagen
Voor terugbetaling
In 4 stappen

Hoe retourneer ik?

1
Stuur een mail

Mail naar <a href="mailto:info@mobisun.com" style="color:var(--color-yellow);font-weight:600;text-decoration:underline">info@mobisun.com</a> met je ordernummer.

2
Ontvang retournummer

Binnen 1 werkdag ontvang je een retournummer en verdere instructies.

3
Verpak zorgvuldig

Pak het product zorgvuldig in, bij voorkeur in de originele verpakking.

4
Stuur naar Mobisun

Verstuur naar Mobisun B.V., Nederland. Gebruik het retournummer als referentie.

Voorwaarden voor retour

  • ✓Het product moet in originele staat verkeren
  • ✓Originele verpakking en accessoires compleet meeleveren
  • ✓Geen gebruikssporen

Uitgesloten van retour

  • ✕Custom / maatwerk producten
  • ✕Producten met duidelijke gebruikssporen
  • ✕Producten met ontbrekende onderdelen of accessoires
Terugbetaling

Binnen 14 dagen je geld terug

Na ontvangst en controle van je retourzending ontvang je het aankoopbedrag terug op je oorspronkelijke betaalmethode. We streven ernaar dit binnen 5 werkdagen af te ronden.

Bekijk de volledige retourvoorwaarden

Vragen over retourneren?

Ons supportteam helpt je graag persoonlijk verder.